원료 실험 결과는 성분을 앞세운 광고에서 가장 자주 인용됩니다. 그리고 완제품을 사람이 썼을 때의 결과와 가장 자주 섞입니다.
원료 실험과 완제품 시험은 무엇이 다른가
원료 실험은 성분 자체를 대상으로 합니다. 배양 접시나 시험관에서, 또는 동물 세포를 대상으로 그 물질이 어떤 반응을 일으키는지 봅니다.
완제품 시험은 사람이 실제로 제품을 쓴 뒤를 봅니다.
둘 사이에는 여러 단계가 있습니다.
왜 그대로 이어지지 않나
배합량: 실험에서 쓴 농도와 제품에 들어간 양이 다릅니다. 많은 경우 제품 쪽이 훨씬 낮습니다.
제형: 다른 성분들과 섞이면 조건이 달라집니다.
전달: 성분이 피부에 발렸을 때 실험에서와 같은 조건에 놓이는지는 별개의 문제입니다.
개인차: 사람마다 피부 상태와 생활 조건이 다릅니다.
광고에서 나타나는 방식
”○○ 성분은 연구에서 △△ 효과가 확인되었습니다”
문장 자체는 사실일 수 있습니다. 그 연구가 원료 단계라면, 그것과 제품의 결과는 다른 이야기입니다.
두 문장이 나란히 놓이면 앞의 사실이 뒤를 보증하는 것처럼 읽힙니다.
확인해 볼 질문
광고에서 연구나 시험을 언급한다면 이렇게 물어볼 수 있습니다.
- 그 시험은 성분에 대한 것인가, 이 제품에 대한 것인가
- 사람을 대상으로 한 것인가
- 몇 명을, 얼마 동안, 무엇을 측정했나
답이 분명하면 근거가 있는 것이고, 답이 흐리면 그것도 정보입니다.
화장품법은 표시·광고한 내용 중 사실과 관련된 사항에 대해 사업자가 실증하도록 정하고 있습니다. 물어보는 것이 무리한 요구가 아닙니다 (인체적용시험과 임상시험은 다르다).
확인하기 쉬운 쪽으로
시험 결과를 검증하는 것은 어렵습니다. 대신 확인하기 쉬운 것이 있습니다.
기능성화장품 표시입니다. 미백이나 주름 개선은 심사나 보고를 거친 제품만 표시할 수 있고, 등록 내역을 제품명으로 조회할 수 있습니다 (기능성화장품 조회, 직접 해 보기).
확인 가능한 것부터 보는 편이 실질적입니다.