상담형 서비스 계약은 상담에서 들은 구성을 받기로 정하는 단계입니다. 상담사가 내 상태를 듣고 맞춘 구성이라, 정하기 전에 내 생활에 맞는지 한 번 짚어 보면 됩니다.
상담형 서비스 계약 전에 짚어 볼 네 가지
상담형 서비스 계약을 앞두고 떠올려 볼 것은 네 가지입니다.
- 무엇을 받는지: 제품인지, 프로그램인지, 둘 다인지
- 하루에 얼마나 하는지: 몇 분을, 언제 하는지
- 얼마 동안 하는지: 어느 정도 이어서 하는지
- 진행 중 누가 챙겨 주는지: 궁금할 때 연락할 곳
네 가지가 머릿속에 그려지면 정할 준비가 된 것입니다.
하루에 얼마나 하는지가 가장 중요합니다
집에서 하는 프로그램이나 기기는 꾸준히 해야 의미가 있습니다. 하루 15분이라면 아침 커피 시간, 퇴근 뒤 TV를 볼 때, 자기 전처럼 언제 할지를 미리 정해 두면 이어 가기 쉽습니다.
상담에서 들은 시간이 지금 생활에 들어갈 수 있는지 떠올려 보세요.
진행 중에 혼자가 아닙니다
상담형 서비스는 대부분 전담 매니저나 관리자가 진행을 함께 챙깁니다. 며칠 해 보다 막히는 곳이 생기면 그쪽에 물어보면 됩니다.
케겔처럼 혼자 하면 흐지부지되기 쉬운 운동일수록 이 점이 크게 다가옵니다.
들은 내용은 문자로 한 번 더
통화에서 들은 구성과 진행 방법은 문자로 한 번 더 받아 두면 다시 보기 편합니다. 가족과 이야기해 볼 때도 그대로 보여 주면 됩니다.
그 자리에서 정하지 않아도 괜찮습니다. 통화 전에 무엇을 떠올려 두면 좋은지는 따로 정리해 두었습니다 (상담 준비: 전화 받기 전에 떠올려 둘 세 가지).
기기가 함께 온다면
상담 뒤 가정용 기기를 안내받는 경우도 있습니다. 의료기기라면 포장이나 안내서에 허가·인증 번호가 적혀 있고, 식약처 사이트에서 번호로 품목을 찾아볼 수 있습니다 (의료기기 허가 조회, 실제로 해 보면).
